Veelgestelde vragen
Ik ben gestopt met mijn mbo-opleiding. Hoe zit het met mijn lesgeldtermijnen?
U moet altijd lesgeld betalen voor een heel schooljaar. Betaalt u in termijnen en wordt u uitgeschreven? Dan lopen de incasso’s van het lesgeld door.
Wordt u uitgeschreven omdat u uw diploma hebt behaald? Dan kan de termijnregeling stopgezet worden. Dat kan soms ook als u om een andere reden uitgeschreven bent. U moet de stopzetting van de termijnregeling wel zelf aanvragen. Kijk voor meer informatie op de pagina Lesgeld terugvragen of termijnregeling stopzetten.
Krijg ik een jaaropgave voor het invullen van mijn aangifte bij de Belastingdienst?
Meestal hoeft u uw schuldsaldo niet op te geven bij uw aangifte. Daarom krijgt u niet standaard een jaaroverzicht van ons. Hebt u uw schuldsaldo wel nodig? Kijk dan op de pagina Overzicht schuld.
Ik hoef pas over 2 jaar beginnen met aflossen. Is al bekend hoeveel ik dan per maand moet aflossen?
Met de rekenhulp kunt u een schatting krijgen van het bedrag dat u maandelijks moet aflossen. In 2028 kijken we hiervoor naar uw jaarinkomen van 2026. U moet dus schatten hoe hoog uw inkomen in 2026 ongeveer zal zijn.
Ik krijg in 2026 meer of minder geld dan ik had verwacht. Waar ligt dat aan?
Waarschijnlijk is uw aanvullende beurs veranderd of nog niet berekend. Gebruik de 'tool Aanvullende beurs' en vind het antwoord binnen 1 minuut.
Regel het online
Klopt er iets niet in uw persoonlijke gegevens, log dan in op Mijn DUO. Bij 'Mijn berichten' staat vaak meer uitleg en ziet u precies hoe u geregistreerd staat. Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.
Log in op Mijn DUOLog in op Mijn DUO
Kan ik mailen met DUO?
Mailen kan alleen als u van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als u in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen onze openingstijden. Geef in dat geval uw locatie door.
Meer informatie over het doorgeven van uw locatie en mailen met DUO.
Contact inwoners Caribisch gebied
U kunt in het Caribisch gebied op verschillende manieren contact met ons opnemen.